Call Me QR Code

Terje Håkenstad

Empowering Service with Empathy: Sales, Support, and Diversity Advocate

Over mij

English Norsk Nederlands

About Me

Om meg

Born and raised in Hønefoss, Viken, I've spent my career bridging the gap between people and solutions, across sectors like IT support, sales, and management. I'm committed to making the customer experience seamless and enriching.

Jeg er født og oppvokst i Hønefoss, Viken, og har brukt karrieren min på å bygge bro mellom mennesker og løsninger på tvers av sektorer som IT-support, salg og ledelse. Jeg brenner for å skape en sømløs og berikende kundeopplevelse.

Geboren en getogen in Hønefoss, Viken, heb ik mijn carrière besteed aan het overbruggen van de kloof tussen mensen en oplossingen, in sectoren zoals IT-ondersteuning, verkoop en management. Ik streef ernaar om de klantervaring naadloos en verrijkend te maken.

I'm married to Nathalie, who is always a blast, and together we share a love for history, from the Crusades to the Renaissance. I'm also learning Italian—it's a fun challenge that keeps me on my toes!

Jeg er gift med Natalie, som alltid sprer glede, og sammen deler vi en lidenskap for historie, fra korstogene til renessansen. Jeg lærer også italiensk—en morsom utfordring som holder meg skjerpet!

Ik ben getrouwd met Natalie, die altijd een feest is, en samen delen we een liefde voor geschiedenis, van de kruistochten tot de renaissance. Ik leer ook Italiaans—een leuke uitdaging die me scherp houdt!

I'm also passionate about dog training, and we have three amazing dogs: a Belgian Malinois, a Border Collie, and an Australian Shepherd. Training and spending time with them is one of the greatest joys of my life.

Jeg har også en stor interesse for hundetrening, og vi har tre fantastiske hunder: en belgisk malinois, en border collie og en australsk gjeterhund. Å trene og tilbringe tid med dem er en av livets største gleder.

Ik ben ook gepassioneerd over hondentraining, en we hebben drie geweldige honden: een Belgische Mechelaar, een Border Collie en een Australische Herder. Het trainen en tijd doorbrengen met hen is een van de grootste genoegens in mijn leven.

My Career

Min karriere

Mijn carrière

Customer Support - 30+ years
Sales & Negotiation
Technical Support
Diversity Advocacy
Languages: Dutch, Norwegian, Learning Italian

I've worked in various roles, leading diversity initiatives, providing IT support, and driving sales targets. One of the highlights of my career has been helping establish IT support initiatives that improved customer satisfaction and broke sales records.

Jeg har jobbet i ulike roller, ledet mangfoldsinitiativer, gitt IT-støtte og nådd salgsmål. Et av høydepunktene i karrieren min har vært å bidra til å etablere IT-støtteinitiativer som forbedret kundetilfredsheten og satte salgsrekorder.

Ik heb in verschillende rollen gewerkt, leiding gegeven aan diversiteitsinitiatieven, IT-ondersteuning geboden en verkoopdoelstellingen behaald. Een van de hoogtepunten van mijn carrière was het helpen opzetten van IT-ondersteuningsinitiatieven die de klanttevredenheid verbeterden en verkooprecords braken.

Diversity & Inclusion Advocacy

Mangfold og inkludering

Diversiteit en Inclusie

I believe in creating spaces where everyone feels seen and heard. Over the years, I’ve led training and advocacy initiatives to foster environments that celebrate our differences. My work has taught me that inclusion starts with empathy and honest conversations.

Jeg tror på å skape rom der alle føler seg sett og hørt. Gjennom årene har jeg ledet opplærings- og advokatinitiativer for å fremme miljøer som feirer våre forskjeller. Arbeidet mitt har lært meg at inkludering starter med empati og ærlige samtaler.

Ik geloof in het creëren van ruimtes waar iedereen zich gezien en gehoord voelt. In de loop der jaren heb ik trainingen en belangenbehartigingsinitiatieven geleid om omgevingen te bevorderen die onze verschillen vieren. Mijn werk heeft me geleerd dat inclusie begint met empathie en eerlijke gesprekken.

Blog

Blogg

Blog

Matilda of Tuscany: A Historical Inspiration

Matilda av Toscana: En historisk inspirasjon

Matilda van Toscane: Een historische inspiratie

Matilda of Tuscany was an incredible force in medieval Italy. Natalie and I recently delved into her story, and it was fascinating to see her role in shaping the political landscape of her time...

Matilda av Toscana var en utrolig kraft i middelalderens Italia. Natalie og jeg har nylig fordypet oss i historien hennes, og det var fascinerende å se hennes rolle i å forme det politiske landskapet i sin tid...

Matilda van Toscane was een ongelooflijke kracht in middeleeuws Italië. Natalie en ik hebben ons onlangs verdiept in haar verhaal, en het was fascinerend om haar rol te zien in het vormgeven van het politieke landschap van haar tijd...

Matilda of Tuscany was an incredible force in medieval Italy. Natalie and I recently delved into her story, and it was fascinating to see her role in shaping the political landscape of her time. Matilda’s courage, political acumen, and tenacity made her a remarkable figure. She played a significant role in supporting the papacy and managing her vast territories at a time when women's influence was often minimized. Her story is not just one of power but also one of resilience and dedication to a cause greater than herself.

Matilda av Toscana var en betydningsfull kraft i middelalderens Italia. Natalie og jeg har nylig fordypet oss i historien hennes, og det var fascinerende å se hvilken rolle hun spilte i å forme det politiske landskapet på den tiden. Matildas mot, politiske dyktighet og utholdenhet gjorde henne til en bemerkelsesverdig skikkelse. Hun spilte en viktig rolle i å støtte pavedømmet og administrere sine store territorier i en tid da kvinners innflytelse ofte ble minimert. Historien hennes handler ikke bare om makt, men også om motstandskraft og dedikasjon til en større sak.

Matilda van Toscane was een ongelooflijke kracht in middeleeuws Italië. Natalie en ik hebben ons onlangs verdiept in haar verhaal, en het was fascinerend om haar rol te zien in het vormgeven van het politieke landschap van haar tijd. Matilda's moed, politieke inzicht en vasthoudendheid maakten haar tot een opmerkelijke figuur. Ze speelde een belangrijke rol in de ondersteuning van het pausdom en het beheren van haar uitgestrekte gebieden in een tijd waarin de invloed van vrouwen vaak werd geminimaliseerd. Haar verhaal gaat niet alleen over macht, maar ook over veerkracht en toewijding aan een groter doel dan zijzelf.

Learning Italian: The Ups and Downs

Lære italiensk: Opp- og nedturer

Italiaans leren: De hoogte- en dieptepunten

Learning a new language is a journey, full of surprises and challenges. Here, I share some humorous anecdotes from my ongoing quest to master Italian...

Å lære et nytt språk er en reise, full av overraskelser og utfordringer. Her deler jeg noen humoristiske anekdoter fra min pågående reise for å mestre italiensk...

Een nieuwe taal leren is een reis, vol verrassingen en uitdagingen. Hier deel ik enkele humoristische anekdotes van mijn voortdurende zoektocht om Italiaans te beheersen...

Learning a new language is a journey, full of surprises and challenges. Here, I share some humorous anecdotes from my ongoing quest to master Italian. From accidentally ordering entirely the wrong meal to trying to keep up with native speakers in a lively conversation, each moment has been both humbling and entertaining. It’s these small victories and occasional missteps that make the journey worthwhile, and I’m excited to continue this linguistic adventure.

Å lære et nytt språk er en reise, full av overraskelser og utfordringer. Her deler jeg noen humoristiske anekdoter fra min pågående reise for å mestre italiensk. Fra å bestille helt feil måltid til å prøve å følge med i en livlig samtale med lokale, har hvert øyeblikk vært både ydmykende og underholdende. Det er disse små seirene og sporadiske feiltrinnene som gjør reisen verdt det, og jeg gleder meg til å fortsette dette språkeventyret.

Een nieuwe taal leren is een reis, vol verrassingen en uitdagingen. Hier deel ik enkele humoristische anekdotes van mijn voortdurende zoektocht om Italiaans te beheersen. Van per ongeluk het verkeerde gerecht bestellen tot proberen mee te komen in een levendig gesprek met moedertaalsprekers, elk moment was zowel vernederend als vermakelijk. Het zijn deze kleine overwinningen en occasionele misstappen die de reis de moeite waard maken, en ik ben enthousiast om dit taalavontuur voort te zetten.

Contact Me

Kontakt meg

Neem contact op

If you'd like to collaborate or just say hello, feel free to get in touch!

Hvis du ønsker å samarbeide eller bare si hei, ta gjerne kontakt!

Als je wilt samenwerken of gewoon hallo wilt zeggen, neem dan gerust contact op!

Email: terje@hakenstad.com